FAQ

Lieferung

Für den schnellen und sicheren Versand unseres Olivenöls vertrauen wir auf DHL. Mit ihrem zuverlässigen Service stellen wir sicher, dass Ihr Paket pünktlich und unversehrt bei Ihnen ankommt – damit Sie unseren Premium-Genuss ohne Verzögerung erleben können.

Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, sodass Sie Ihr Olivenöl schon bald genießen können. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine pünktliche und sichere Zustellung zu gewährleisten.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 6,99 €, da der sichere Versand unserer Flaschen mit besonderer Verpackung verbunden ist, um höchste Qualität und Unversehrtheit zu gewährleisten.

Sollten Sie aus einem anderen Land bestellen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@paterasbystefanos.com. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie so schnell wie möglich eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung bequem online verfolgen und stets wissen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

FAQ

Rückgabe

Ja, Sie können unser Olivenöl innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Flasche ungeöffnet und unbeschädigt ist. Kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@paterasbystefanos.de, um die Rückgabe zu vereinbaren.

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel oder eine Beschädigung auf. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Sobald wir das zurückgesandte Produkt geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

 

Falls das Olivenöl während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@paterasbystefanos.de und senden Sie uns ein Foto des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

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Payments

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